Das Geheimnis zu geschäftlichem Erfolg lässt sich nicht auf eine einzige Formel bringen. Eines ist aber gewiss: man muss sich reinknien! So banal das klingt, so wahr ist es. Haben Sie konkrete Ziele, die Sie erreichen wollen? Nein? Dann setzen…
Aufmerksame Gelassenheit
Stress ade: Gelassenheit lernen Im Job heißt es, die Kontrolle zu bewahren, auf der Hut zu sein vor der Konkurrenz (oder noch schlimmer: vor tatsächlich oder vermeintlich konkurrierenden Kolleginnen und Kollegen) und sowieso immer das Beste zu geben. Das ist…
Schlüssel zum Erfolg: Kundenbindung durch Mitarbeiterbindung
Begeisterte Kunden kommen wieder. Nicht umsonst legen viele Unternehmen ihren Fokus auf die Kundenbindung, die als ein wesentlicher Schlüssel zum Erfolg gilt. Neben überzeugenden Produkten oder Dienstleistungen, erstklassigem Service und einem guten Image gibt es noch einen weiteren, zentralen Faktor,…